J GOLF TOUR 고객센터
골프 여행, 궁금한 순간 바로 해결하세요
예약부터 결제·취소, 출발 준비까지 필요한 안내를 한곳에 모았습니다. 전화, 카카오톡, 온라인 상담으로 편한 방법을 선택해 문의해 주세요.
무엇을 도와드릴까요?
골프 여행 예약
희망 국가, 출발일, 인원, 라운드 조건을 바탕으로 알맞은 상품과 예약 절차를 안내합니다.
상품 문의
골프장, 호텔, 항공, 포함 사항과 일정 구성 등 상품별 상세 내용을 확인하세요.
일정 변경
출발일, 항공편, 객실, 라운드 변경 가능 여부와 추가 비용을 신속히 확인해 드립니다.
결제 안내
예약금과 잔금 납부 시기, 결제 방법, 현금영수증 및 영수증 발급 관련 안내입니다.
취소·환불
취소 접수 방법과 상품별 약관, 출발일 기준 환불 규정을 안내합니다.
여행 준비
여권, 비자, 골프 장비, 현지 교통 등 출발 전 꼭 확인할 준비 사항을 안내합니다.
전화 상담
빠른 확인이 필요한 문의는 고객센터 전화 상담을 이용해 주세요. 운영시간 내 순차적으로 안내합니다.
카카오톡·온라인 상담
카카오톡 또는 온라인 문의로 내용을 남겨주시면 담당자가 확인 후 답변드립니다.
골프 여행 예약 FAQ
예약 절차와 상품 구성, 결제 및 일정 변경에 관한 주요 질문을 확인해 보세요. 추가 문의는 전화·카카오톡·온라인 상담으로 남겨주시면 운영시간 내 안내드립니다.
골프 여행은 어떻게 예약하나요?
원하는 상품을 선택한 뒤 출발일, 인원, 객실 및 항공 요청 사항을 알려주세요. 예약 가능 여부 확인 후 담당자가 확정 절차와 결제 안내를 드립니다.
패키지 상품에는 어떤 항목이 포함되나요?
상품마다 항공, 숙박, 조식, 골프 라운드, 그린피, 카트·캐디피, 공항 미팅 등의 포함 사항이 다릅니다. 상품 상세 페이지의 포함·불포함 내역을 확인해 주세요.
예약 시 어떤 정보를 준비해야 하나요?
여권 영문명, 생년월일, 연락처, 출발 희망일, 인원, 객실 형태와 항공 관련 요청 사항이 필요합니다. 해외여행은 여권 유효기간도 함께 확인해 주세요.
예약금과 잔금은 언제 결제하나요?
예약 확정 시 안내된 기한 내 예약금을 결제해 주시면 됩니다. 잔금 납부일은 상품과 출발일에 따라 다르며, 담당자가 개별적으로 안내드립니다.
취소하면 환불받을 수 있나요?
취소 수수료와 환불 가능 금액은 상품별 약관 및 취소 접수일에 따라 달라집니다. 항공권, 호텔, 골프장 규정이 각각 적용될 수 있으니 먼저 상담해 주세요.
예약한 일정이나 인원을 변경할 수 있나요?
변경 가능 여부는 항공, 호텔, 골프장 잔여 좌석과 객실 상황에 따라 확인됩니다. 변경 수수료 또는 요금 차액이 발생할 수 있으므로 가능한 빨리 문의해 주세요.
1
1. 여행 상담 및 상품 확인
2
2. 예약 접수 및 결제 안내
3
3. 최종 안내 확인 후 출발
출발 전 꼭 확인하세요
여권 유효기간
여권 만료일이 출국일 기준 6개월 이상 남아 있는지 확인해 주세요.
비자 및 입국 요건
여행 국가별 비자, 전자여행허가 및 입국 조건을 사전에 확인하세요.
항공편 정보
출·도착 시간, 수하물 규정, 좌석 및 온라인 체크인 일정을 확인하세요.
골프 장비 준비
골프백 위탁 기준과 항공사 추가 비용을 확인하고 필요한 장비를 챙기세요.
여행자보험 가입
해외 의료비와 골프 중 발생할 수 있는 사고까지 보장 범위를 확인해 주세요.
현지 날씨 및 복장
기온, 강수량, 자외선 지수를 확인해 라운드에 맞는 의류와 용품을 준비하세요.
필수 서류 지참
여권, 항공권, 호텔 바우처, 골프장 예약 확인서와 보험 증서를 보관하세요.
공항 도착 및 픽업
공항 미팅 장소, 현지 가이드 연락처, 차량 픽업 시간과 이동 동선을 다시 확인하세요.
Phone
전화 상담
예약, 상품 문의, 일정 변경, 결제 및 취소 상담은 평일 09:00~18:00에 도와드립니다. 상담량이 많은 시간에는 순차적으로 연결됩니다.
카카오톡 상담
카카오톡 채널에서 희망 여행지와 출발일을 남겨 주세요. 운영시간 내 확인 후 가능한 빠르게 답변드립니다.
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온라인 문의
문의 폼으로 여행 인원, 희망 일정, 관심 상품을 보내주시면 담당자가 맞춤 안내를 드립니다. 주말·공휴일 문의는 다음 영업일에 순차 답변됩니다.